Bolu Belediyesi’nin hayat geçirdiği yeni ulaşım sisteminde zaman zaman yaşanan sıkıntılar nedeniyle açıklama yapıldı. Açıklamada, “Yeni hizmete giren toplu taşıma sistemi ile ilgili tüm istek ve şikayetlerini Belediye’nin ücretsiz hattı 444 26 58 nolu telefonunu arayarak bildirebilirler” ifadeleri kullanıldı.

Açıklamada ayrıca, “Vatandaşlarımız, 2015 yılında Bolu Belediyesi tarafından yeni hizmete giren toplu taşıma sistemi ile ilgili tüm istek ve şikayetlerini Belediye’nin ücretsiz hattı 444 26 58 nolu telefonunu arayarak bildirebilirler. Yeni sistemdeki toplu taşıma araçları, araç takip sistemi ve 24 saat kayıt yapan kamera sistemi ile izlenmektedir. Ayrıca çağrı merkezinde sadece toplu taşıma araçlarından gelen istek ve şikayetlerin hızlı bir şekilde sonuçlandırılması amacıyla ekip görevlendirilmiştir. Vatandaşlarımızın toplu taşıma araçlarında karşılaştıkları olumsuz durumlarda belediyemizin ücretsiz 444 26 58 nolu telefonu araması sonucu görevli personel tarafından kendisine anlık dönüş yapılacaktır. Bu sebeple yeni sistemde meydana gelebilecek olumsuzlukların daha hızlı çözülmesi adına vatandaşlarımızdan yaşadıkları sıkıntıları anında ücretsiz şikayet hattına bildirmelerini rica ederiz. Ayrıca 1 Şubat 2015 tarihinden sonra nakit binişlerin yapılamayacak. Bu sebeple belirtilen tarihe kadar vatandaşlarımızın Bolu kartlarını almaları önemle duyurulur” denildi.